Option du numéro court 3620, la réception des appels en débordement de vos services ou en direct.
Aucun appel perdu.
La réception des appels sur le 36 20 en direct
Lorsque la personne appelle le 3620, elle peut directement arriver sur notre permanence téléphonique.
Les objectifs principaux :
- prendre le message et les coordonnées
- transmettre l'information par email
- détecter l'urgence, pour pouvoir joindre un responsable sur son portable par exemple.
ou si personne ne répond
La permanence téléphonique peut intervenir en débordement.
L'appel va d'abord sur votre standard, votre centre d'appels.
Automatiquement, nous détectons que les lignes sont occupées ou que personne ne répond, l'appel est alors pris par notre permanence.
Aucun appel perdu.
Une réponse en votre nom
Nous mettons à votre disposition des téléconseillers expérimentés pour répondre aux appels du 3620.
L'appel est qualifié.
Les informations suivantes sont enregistrées.
- Le motif de l'appel,
- Le nom de la personne,
- Le prénom,
- La société (si besoin)
- Le téléphone,
- L'adresse (si besoin),
- L'email (si besoin),
Le tarif numéro court + permanence
150 € pour les jeunes entreprises
Jeunes entreprises de moins de 2 ans, vous bénéficiez de 50% de réduction sur l'abonnement au numéro court et sur les frais de mise en place. Ce jusqu'aux 3 ans de l'entreprise.
Abonnement : 150 euros
Mise en place : 340 euros.