L'attente gratuite
Tant que l'appelant n'est pas mis en relation avec votre société,
La communication n'est pas facturée...

La géolocalisation
Plusieurs agence en France,
Directement vers l'agence la plus proche

Le serveur vocal interactif (SVI)
Guider les personnes (pour le service clients, tapez 1 etc)

Le changement de tarif
en cours de communication
Dans un SVI, pour le choix 1, appel gratuit, pour le choix 2, 0.34 euro/min,
Pour certains VIP, appels offerts,
Pendant une crise, pendant la garantie sur un service, appel gratuit sinon 0.22 euro/min,
etc
En savoir plus

L'interaction avec vos systèmes d'information
Avec échange en temps réel, pour un routage spécifique en fonction de l'appelant, de la disponibilité des conseillers...